Está constituida por todos los factores
capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo. Hoy en
día es un elemento importante en la administración de personal por lo que se
requiere conocerlo, y más que ello, dominarlo, sólo así la empresa estará en
condiciones de formar una cultura organizacional sólida y confiable.
En el ejemplo del
hambre, evidentemente tenemos una motivación, puesto que éste provoca la
conducta que consiste en ir a buscar alimento y, además, la mantiene; es decir,
cuanta más hambre tengamos, más directamente nos encaminaremos al satisfactor
adecuado. Si tenemos hambre vamos al alimento; es decir, la motivación nos
dirige para satisfacer la necesidad.
La motivación
también es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y
realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una
determinada situación. En efecto, la motivación está relacionada con el
impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a
conseguir los objetivos de la empresa, por ejemplo, y empuja al individuo a la
búsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y
personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su acción cobra
significado.
El impulso más intenso es la supervivencia en
estado puro cuando se lucha por la vida, seguido por las motivaciones que
derivan de la satisfacción de las necesidades primarias y secundarias (hambre,
sed, abrigo, sexo, seguridad, protección. etc.).
· Motivación
y conducta: Con el objeto de explicar la relación motivación-conducta, es
importante partir de algunas posiciones teóricas que presuponen la existencia
de ciertas leyes o principios basados en la acumulación de observaciones
empíricas. Según Chiavenato, existen
tres premisas que explican la naturaleza de la conducta humana. Estas son:
a)El comportamiento
es causado. Es decir, existe una causa interna o externa que origina el
comportamiento humano, producto de la influencia de la herencia y del medio
ambiente.
b) El comportamiento es motivado. Los impulsos, deseos, necesidades o tendencias,
son los motivos del comportamiento.
c) El comportamiento está orientado hacia objetivos. Existe una finalidad en todo
comportamiento humano, dado que hay una causa que lo genera. La conducta
siempre está dirigida hacia algún objetivo.
· El
ciclo motivacional
Si enfocamos la
motivación como un proceso para satisfacer necesidades, surge lo que se
denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las siguientes:
-Homeostasis: Es
decir, en cierto momento el organismo humano permanece en estado de equilibrio.
-Estímulo: Es
cuando aparece un estímulo y genera una necesidad.
-Necesidad: Esta
necesidad (insatisfecha aún), provoca un estado de tensión
-La tensión: produce un impulso que da lugar a
un comportamiento o acción. Comportamiento.
-El comportamiento al activarse, se dirige a
satisfacer dicha necesidad. Alcanza el objetivo satisfactoriamente.
-Satisfacción: Si
se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado de equilibrio,
hasta que otro estimulo se presente.
Toda satisfacción
es básicamente una liberación de tensión que permite el retorno al equilibrio
homeostático anterior.